Site e-commerce multilingue : le SEO multilingue

Celui qui présente son entreprise sur le web ou qui vend des produits dans sa boutique en ligne cherche généralement aussi à augmenter continuellement la portée de son projet en ligne.

Pour ce faire, les contenus de qualité (produits, textes, fichiers multimédias, etc.) sont tout aussi importants que l’optimisation fondamentale de l’expérience utilisateur, l’amélioration du classement dans les moteurs de recherche ou la stratégie marketing appropriée.

En outre, il est de plus en plus important de conquérir les marchés internationaux afin d’augmenter le nombre de nouveaux clients ou visiteurs potentiels. Dans ce cas, la conception d’un site web en plusieurs langues fait bien entendu partie du programme obligatoire. Mais on a tendance à oublier que l’offre de différentes versions linguistiques implique bien plus qu’un simple travail de traduction. Le SEO multilingue est donc indispensable.

Les défis d’un site web multilingue

Au début de la planification d’une présence web multilingue, la question de la traduction est très importante. En effet, outre les contenus publiés, il faut également traduire l’ensemble des éléments de navigation et de commande. En fonction de l’ampleur des mesures d’internationalisation et des ressources disponibles au sein de votre entreprise, il est fort probable que vous deviez faire appel à du personnel supplémentaire à cet effet. Toutefois, il ne faut pas se limiter à ces travaux de traduction de base : Si vous proposez un site web multilingue, il doit en être de même pour le support client.

S’y ajoutent des points tels que les campagnes de marketing spécifiques à un pays ou à une langue, le link building correspondant ou la mise en place de structures techniques adaptées (hébergement web, noms de domaine, certification SSL). Si vous gérez votre projet à l’aide d’un CMS, choisissez-en un qui facilite ma mise à jour du contenu multilingue.

Une fois ces tâches de base effectuées à votre satisfaction, vous pouvez vous consacrer à la discipline reine en matière de gestion de projets web multilingues : le SEO multilingue.

Il s’agit d’une part de la traduction et de l’adaptation des mots-clés et de l’URL, mais aussi des moyens techniques tels que le développement de la structure de page appropriée ou la création de liens et de redirections adéquats.

En Europe occidentale et aux États-Unis, on mise à juste titre sur Google comme base de recherche pour les différentes mesures d’optimisation. En revanche, si l’on étend son offre en ligne aux marchés d’Europe de l’Est et d’Asie dans le cadre de l’internationalisation, il faut également tenir compte des moteurs de recherche préférés dans ces régions pour les activités de référencement prévues : En Russie, par exemple, Yandex est la plate-forme de recherche la plus utilisée, tandis qu’en Chine, les utilisateurs du web effectuent leurs recherches en priorité sur Baidu et que les Japonais préfèrent utiliser Yahoo pour leurs recherches sur le web.

L’importance d’Amazon et de son application de recherche intégrée augmente également pour le SEO dans le commerce électronique.

Un site web multilingue ne fonctionne donc que si vous créez les structures de personnel nécessaires et si vous développez des stratégies individuelles pour les différentes langues ou les différents pays. Il s’agit ici de ne pas faire les choses à moitié pour ne pas être considéré comme peu sérieux au final. Si vous réussissez à internationaliser votre projet, vous gagnez généralement en prestige.

En revanche, si la mise en œuvre est faible, il est fort probable que la confiance des clients intéressés et existants s’en trouve affectée. C’est pourquoi nous avons résumé dans les paragraphes suivants les points à prendre en compte et les erreurs à éviter lors de l’optimisation pour les moteurs de recherche internationaux.

La structure de domaines appropriée au SEO multilingue

Le SEO multilingue commence dès la recherche du ou des domaines appropriés. Il ne s’agit pas seulement de savoir si un ou plusieurs domaines doivent être utilisés pour les langues proposées, mais aussi de déterminer quel type d’extension convient le mieux à son propre projet web et comment l’URL complète doit être structurée.

Le tableau suivant présente les quatre options possibles, y compris leurs avantages et inconvénients :

Structure de domaine Exemple Avantages Inconvénients
Un domaine spécifique au pay votre-boutique.fr

votre-boutique.de

+ Ciblage géographique clair + Emplacement du serveur pas important + Séparation simple des différents sites web – Nécessite plus d’infrastructure – Directives parfois très strictes et disponibilité limitée – Coûteux
Sous-domaines avec domaines génériques de premier niveau fr.votre.boutique.com

de.votre.boutique.com

+ Permet différents emplacements de serveur + Séparation facile des différents sites web – Les utilisateurs risquent de ne pas reconnaître la référence locale
Sous-répertoires avec domaines génériques de premier niveau votre.boutique.com/fr

votre.boutique.com/de

+ entretien facile – Un seul emplacement de serveur -La subdivision des sites web est compliquée

Les domaines spécifiques aux pays sont faciles à saisir et à catégoriser non seulement pour les visiteurs, mais aussi pour les outils des moteurs de recherche. De plus, vous n’êtes pas lié à un emplacement de serveur spécifique et pouvez ainsi optimiser l’accessibilité et le temps de chargement de vos différentes versions de boutique en choisissant judicieusement l’infrastructure. D’un autre côté, ce modèle de domaine est également lié à des coûts élevés et à une charge administrative relativement importante. De plus, chacun de ces sites distincts démarre sans historique ni visibilité, ce qui rend le démarrage très laborieux.

Pour débuter dans le SEO multilingue, il est donc recommandé d’utiliser un domaine générique, la variante avec des sous-répertoires présentant l’avantage que tous les sites profitent de la force des liens et de l’autorité du domaine principal. En même temps, vous êtes lié à un seul site serveur et la subdivision des pages est nettement plus difficile. Avec la combinaison d’un domaine générique de premier niveau et d’un sous-domaine, vous êtes certes beaucoup plus flexible, mais vous êtes confronté au problème déjà décrit, à savoir que les pages créées ne sont pas encore indexées.


Peut-être le choix de la structure de domaine appropriée dépend également de vos moyens financiers. Si vous devez vous contenter d’un petit budget et que vous souhaitez baser votre SEO multilingue sur le trust de votre site de départ, il est recommandé de choisir un domaine générique de premier niveau avec des sous-répertoires pour les différentes versions linguistiques.

Le choix judicieux du serveur

serveur local seo multilingue

Dans le passé, l’emplacement du serveur pour les projets web internationaux faisait partie des facteurs officiellement déclarés lors de l’évaluation par les moteurs de recherche. Aujourd’hui, la rapidité de livraison des données sur les appareils mobiles est plus importante.

Si vous gérez d’une boutique en ligne, vous devriez vous efforcer de réduire le temps de chargement au minimum et, outre les optimisations de code correspondantes, mettre une bonne infrastructure de serveur à votre agenda du SEO multilingue. Même si les serveurs locaux n’ont plus d’impact direct sur le classement des moteurs de recherche, vous devriez utiliser des serveurs régionaux.

Recherche approfondie de mots-clés

La discipline centrale de l’optimisation pour les moteurs de recherche, même pour le SEO multilingue, est une stratégie de mots-clés sophistiquée et bien fondée.

Les mots-clés thématiques attirent l’attention des robots d’indexation des moteurs de recherche sur vos pages et vous aident ainsi à obtenir un meilleur positionnement. De nombreux exploitants de boutiques en ligne commettent une erreur lors de la réalisation d’un référencement multilingue, notamment en ce qui concerne les mots-clés : ils effectuent une recherche de mots-clés pour la langue de départ et prennent ensuite l’ensemble de mots-clés obtenu comme base pour toutes les autres variantes linguistiques.

De telles traductions un à un des mots-clés dans le contexte des textes respectifs sont certes de loin de meilleure qualité et plus conviviales que les contenus traduits par une machine, mais elles raccourcissent dans de nombreux cas le SEO multilingue. On ne peut jamais partir du principe qu’un mot-clé dans sa simple traduction est également pertinent dans la langue cible. Même dans les régions où l’on parle la même langue, les termes peuvent parfois être très différents (p. ex. Grande-Bretagne vs. États-Unis).

Vous courez donc le risque de proposer des contenus multilingues qui, bien que de bonne qualité, ne seront pas trouvés par les utilisateurs des moteurs de recherche.

Les bons signaux spécifiques à la langue

balise href seo multilingue

Les moteurs de recherche ont pour objectif de proposer à chaque utilisateur les pages Internet les plus pertinentes pour lui. Ainsi, un utilisateur allemand obtient en priorité des résultats de pages contenant des contenus locaux et pouvant être attribués au marché allemand. Pour ce faire, les robots d’exploration des moteurs de recherche enregistrent différents signaux spécifiques au pays, tels que

  • le style linguistique,
  • les particularités grammaticales,
  • les devises ou
  • les unités de mesure.

Plus vous tenez compte de ces caractéristiques pour les différentes langues, plus les moteurs de recherche reconnaissent facilement la pertinence pour les marchés respectifs. En outre, Google analyse par exemple aussi les adresses de contact indiquées dans chaque version nationale et évalue mieux les pages contenant des informations d’adresse nationales.

Pour l’optimisation de votre boutique en ligne pour les moteurs de recherche internationaux, la règle est donc la suivante : plus les signaux que vous envoyez sont clairs, plus il est facile pour les moteurs de recherche de catégoriser votre projet de manière appropriée. Comme cela n’est pas toujours possible malgré les meilleurs algorithmes, il est par exemple possible chez Google d’utiliser l’attribut hreflang.

Ainsi, une page renvoie à une autre qui propose le même contenu dans une autre langue ou pour un autre pays. Les utilisateurs peuvent ainsi être automatiquement redirigés vers la variante linguistique appropriée, sachant que vous avez trois possibilités d’intégrer l’attribut de langue :

  • la balise hreflang comme élément de lien dans l’en-tête HTML,
  • la balise hreflang dans l’en-tête HTTP ou
  • la balise hreflang dans le plan du site.

Evitez le contenu dupliqué dans votre SEO multilingue

Même s’il est recommandé de proposer des contenus individuels pour toutes les versions linguistiques, il n’est évidemment pas toujours possible de le faire à 100 %. En particulier, lorsqu’il s’agit de desservir des marchés de même langue (par exemple Allemagne/Autriche/Suisse ou Royaume-Uni/États-Unis), il est difficile d’éviter les contenus dupliqués.

Heureusement, dans une boutique en ligne multilingue, il n’est pas nécessaire de cacher toutes les pages de ce type de votre boutique en ligne et d’empêcher l’exploration à l’aide d’un fichier robots.txt ou d’une balise « noindex« .

Si vous proposez les mêmes contenus sous différentes URL, vous pouvez, sous certaines conditions, utiliser l’attribut Canonical que vous intégrez comme hreflang en tant qu’élément de lien dans l’en-tête HTML.

Le SEO multilingue : Les plus grandes erreurs

Si vous gérez un projet web avec plusieurs versions linguistiques, vous devez absolument vous pencher sur les possibilités d’optimisation pour les moteurs de recherche. Il est toutefois important de ne pas faire les choses à moitié : Que vous soyez à la recherche de mots-clés, que vous implémentiez des balises ou que vous créiez des liens, vous pouvez commettre des erreurs qui entraveront la visibilité de votre projet web.

Erreur 1 : Vous vous concentrez sur les redirections basées sur IP

Souvent, l’implémentation de balises hreflang est rejetée comme étant trop coûteuse et compliquée. Au lieu de cela, de nombreux opérateurs utilisent des redirections automatiques basées sur l’adresse IP pour guider les utilisateurs vers la version appropriée. Ce n’est toutefois pas une solution optimale pour plusieurs raisons : d’une part, cela complique énormément la tâche des robots d’exploration des moteurs de recherche pour catégoriser et indexer vos pages. D’autre part, la saisie IP n’est pas toujours précise et, dans certains cas, elle est tout simplement inadéquate.

De ce fait, les utilisateurs se retrouvent rapidement sur des pages qui ne leur conviennent pas. Ainsi, les clients d’un hôtel parviennent à la même variante linguistique malgré des nationalités différentes, si seule l’adresse IP est prise en compte comme critère. De plus, une multitude de redirections a également un effet négatif sur le temps de chargement.

Erreur 2 : Des balises hreflang erronées

Si les balises hreflang définies ne sont pas correctes, il peut rapidement arriver que les moteurs de recherche les interprètent mal ou les ignorent.

Une source d’erreur particulièrement fréquente est l’utilisation d’abréviations de pays et de langues incorrectes, qui ne correspondent pas aux normes ISO en vigueur et ne garantissent logiquement pas l’attribution souhaitée.

Dans d’autres cas, les identifiants hreflang se contredisent et les paramètres de la Google Search Console ou les renvois manquent.

En outre, des complications surviennent souvent lorsque vous marquez des pages Web à la fois avec des attributs hreflang et avec la balise Canonical.

Erreur 3 : Une structure de domaine illogique

Comme nous l’avons déjà constaté : le choix de la structure du domaine joue un rôle important dans l’optimisation pour les moteurs de recherche internationaux. Alors que la stratégie choisie peut s’avérer erronée malgré la meilleure planification, il existe des erreurs que vous pouvez éviter dans tous les cas.

Ainsi, la combinaison d’un domaine de premier niveau spécifique à un pays avec des sous-répertoires pour les différentes versions linguistiques est déjà contradictoire en soi : après tout, l’orientation géographique est clairement donnée par le ccTLD (d’ailleurs, Google le classe automatiquement ainsi dans la Search Console), pour être invalidée par les sous-répertoires. En conséquence, les sous-pages n’apparaissent que rarement dans les résultats de recherche des utilisateurs correspondants.

Erreur 4 : Des liens inconsidérés

Les exploitants de jeunes projets en particulier ont souvent tendance à négliger des aspects tels que la qualité, la fonctionnalité et le sens lors de la création de liens – une approche qui peut rapidement se révéler boomerang.

Comme le link building est encore plus complexe sur les sites web multilingues que sur les sites web sans versions linguistiques différentes, même les experts SEO expérimentés ont du mal à placer correctement tous les liens et à les garder à l’esprit.

On fait souvent l’erreur, par exemple, qu’un lien externe d’un pays donné ne mène pas à l’URL du pays concerné, mais au domaine principal. Cela n’a pas seulement un effet négatif sur les visiteurs qui sont dirigés vers vous, mais ne permet pas non plus d’augmenter le potentiel de liens de l’URL alternative.

D’autres problèmes souvent observés sont les liens obsolètes ou qui ne fonctionnent pas (ou plus) pour d’autres raisons, ainsi qu’un nombre trop élevé de liens internes.

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