La check-liste complète pour les concours Facebook en Allemagne

Les concours Facebook… Il y avait bien des règles à suivre, non ? Ou plutôt, à quoi faut-il faire attention lorsqu’on organise un concours Facebook en Allemagne ? La liste pour un concours sur le médias social est longue : elle commence par les règles générales que Facebook impose, jusqu’aux indications obligatoires que chaque organisateur de concours doit respecter selon le droit allemand.

J’ai rédigé pour vous une check-list complète des points à respecter lors de vos concours Facebook en Allemagne. Certains d’entre eux sont des recommandations, d’autres des règles/lois imposés.

Partie 1 – Stratégie et préparation

Les concours sur Facebook peuvent en effet représenter un moyen pratique de marketing. Si vous organisez un concours Facebook en Allemagne, vous devriez toutefois y réfléchir au préalable :

  • Objectifs : Que voulez-vous atteindre exactement par le biais de ce concours ? Attirer l’attention ? Plus d’interactions ? Ou avez-vous simplement un prix à gagner ?
  • Période : Combien de temps le concours durera-t-il ?
  • Données : De quelles données aurez-vous besoin pour le tirage au sort ? Les interactions Facebook suffisent-elles ou aurez-vous besoin d’une page de destination en plus ?
  • Budget : De combien d’argent est-ce que vous disposez pour ce concours Facebook en Allemagne ?
  • Prix : Oui, l’iPhone le plus récent devrait attirer les foules. Mais est-il vraiment adapté à votre entreprise ? Dans la plupart des cas, ce n’est malheureusement pas le cas. Veillez à choisir un prix qui soit pertinent pour votre groupe cible.
  • Mécanisme : S’inscrire, télécharger, partager, uploader des photos… Rendez le jeu-concours aussi simple que possible.
  • Analyse : Prévoyez du temps pour l’analyse.
  • Next Best Action : Que doivent faire les participants après le concours ? Pourriez-vous utiliser les participants pour autre chose ? Pourrez-vous par exemple constituer un groupe cible à partir des participants ?

Partie 2 – Les règles de Facebook

Le réseau social dispose d’une réglementation très claire en ce qui concerne les concours Facebook en Allemagne :

Vous devez donc :

  • Veillez à respecter la législation locale en Allemagne
  • Précisez que votre concours n’est pas lié à Facebook. Cela se fait par exemple par la phrase « Ce jeu-concours n’est pas lié à Facebook et n’est en aucun cas sponsorisé, soutenu ou organisé par Facebook ».
  • Ne pas utiliser les timelines personnelles – tout ce qui se passe sur la page est acceptable, tout ce qui se passe sur la timeline privée des participants ne l’est pas.


les réglementations pour un concours facebook en allemagne

Quelques exemples de ce qui est (pas) possible lors d’un concours Facebook en Allemagne

  • Ok – participation par un commentaire ou un like
  • Ok – participation par un message privé
  • Ok – participation par une image (postée sur le site Facebook)
  • Ok – Tirage au sort parmi tous les likes
  • Ok – tirage au sort pour le commentaire/l’image qui a reçu le plus de likes (les votes sont donc acceptables, mais il faut être prudent. On peut aussi acheter cela en ligne, c’est-à-dire que les participants peuvent tricher !)
  • Ok – tirage au sort pour le « meilleur », « le plus créatif », … commentaire
  • Non autorisé – partage de contribution / image / vidéo !
  • Non autorisé – marquages dans l’image
  • Non autorisé – l’utilisateur doit poster quelque chose sur son propre profil
  • Non autorisé – Marquer/nommer un ami (avec lequel tu … ) – ici, ce n’est pas le wording qui compte mais l’action, le marquage de personnes n’est pas autorisé …
  • Non autorisé – participation automatique via un #hashtag

Certains auront peut-être du mal à digérer ces derniers points. Eh oui, ce sont les règles de Facebook. Et oui de très nombreux concours Facebook en Allemagne ne les respectent pas – très souvent sans aucune conséquence de la part de Facebook … mais c’est à vos risques et périls.

Partie 3 – Conditions de participation et protection des données

Celles-ci sont également obligatoires. Voici une check-liste pour vos conditions de participation. Elles doivent contenir les informations suivantes sous forme de lien ou dans le post :

  • Qui peut participer ?
  • Quand commence et se termine le jeu-concours ?
  • Quel est le prix ?
  • Quand les prix sont-ils tirés au sort ?
  • Comment les gagnants sont-ils désignés ?
  • Qui est l’organisateur ?
  • Quelles données sont collectées ?
  • Sous quelle forme sont-elles enregistrées ?
  • Combien de temps sont-elles conservées ?
  • À quoi servent les données conservées ?
  • De quels droits d’accès dispose le participant ? (Conseil : selon le RGPD, chaque utilisateur doit pouvoir accéder à ses données enregistrées).

Tout cela doit être inclus. Vous voyez, c’est souvent un peu long pour un seul post. C’est pourquoi nous recommandons d’inclure les conditions de participation sur une page web séparée ou dans une note Facebook.

Il peut également être utile d’ajouter les indications suivantes :

  • Obligation des participants de ne pas publier de contenus illégaux. (La responsabilité vous incombe de toute façon).
  • Une indication de la forme sous laquelle les gagnants seront publiés. C’est-à-dire si cela se fait de manière anonyme (Philipp de Munich) ou publique (Philipp Roth de Munich a gagné).
  • Une indication si quelque chose se passe en dehors de Facebook. (Par exemple si vous voulez réutiliser les images du jeu-concours, si les gagnants sont aussi sur le site web.)

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